É difícil para você fazer um pedido direto daquilo que realmente gostaria? As vezes é muito difícil mesmo pedirmos de forma clara aquilo que precisamos ou gostaríamos, principalmente se temos alguma das seguintes crenças inconscientes: • medo de ouvir um “não”; • acreditarmos que estamos incomodando o outro; • esperarmos que o outro adivinhe nossa necessidade (afinal, se a outra pessoa realmente quisesse me ajudar, ela se ofereceria, não é não?). A probabilidade de recebermos

Para além das palavras que falamos, boa parte da comunicação é realizada por meio da nossa linguagem não-verbal. Estudos mostram que mais de 65% daquilo que comunicamos está nesse âmbito, que envolve nossa postura corporal, expressão facial e tom de voz. Essas características foram desenvolvidas antes da nossa capacidade de fala e representam até hoje o fator essencial para o sucesso da nossa comunicação. Se estamos internamente no “módulo defesa e ataque” o nosso interlocuto

“Toda agressão é uma expressão trágica de uma necessidade não atendida”. Essa é uma das muitas frases cheias de significado de Marshall B. Rosenberg, psicólogo norte-americano criador da Comunicação Não-Violenta. Ele acreditava que toda agressão verbal é só uma forma pouco eficiente de pedirmos algo para o outro. Quê? Como é que é? Acontece que, por não termos aprendido na nossa educação formal ou familiar a fazermos a gestão das nossas emoções, competência da chamada intelig

Um dos primeiros passos para melhorarmos nossas conversas (e também para pararmos de sofrer) é separarmos a nossa observação dos fatos da nossa interpretação. É da natureza da nossa mente interpretar o mundo ao nosso redor a partir da nossa perspectiva, história e crenças. Isso faz parte da nossa evolução, é um mecanismo de defesa para que possamos rapidamente darmos respostas aos fatos externos. Exemplo: ouço um rugido → interpreto que é uma fera → corro para sobreviver. O p

A escuta ativa é a ação consciente de escutar. O que isso quer dizer? É um exercício ativo de conscientemente convidarmos nossos pensamentos a silenciar para conseguirmos ouvir o nosso interlocutor. Parece meio louco não é? Mas te convido a fazer o exercício de perceber como sua mente se comporta quando você está conversando: Seus pensamentos já estão elaborando aquilo que você vai falar em seguida? Sua mente foi vagar em outras histórias que te lembram o assunto? Convide sua

Já percebeu quanto gastamos do nosso tempo e energia para falar daquilo que não queremos ou não gostamos? Uma vez ouvi que nossos pedidos para o Universo devem ser iguais ao pedido que fazemos a um garçom: com clareza do que queremos e certeza de que vamos receber. Bacana isso né? Ao conversarmos com outra pessoa é super importante entendermos aquilo que gostaríamos de pedir e aprendermos a expressar com clareza esse pedido porque, se não, qual será a chance de recebermos o q

Existe uma linha tênue entre sermos autênticos e cometermos sincericídio. Tá bom, não é uma linha tão tênue assim, mas para alguns de nós falar sinceramente sem gerar atritos, desentendimentos ou mesmo soarmos insensíveis é um tanto desafiador (sagitariana escrevendo por aqui!). Já ouviu aquela frase: ser autêntico não é falar tudo o que você pensa? É mais ou menos por aí. Para ajudar um pouquinho mais, aqui vão duas dicas de comunicação que ajudam muito a manter a autenticid